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Dans le cadre des ventes en ligne, vous conservez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours après réception sans donner une raison. Vous avez la possibilité d'annuler à nouveau après 14 jours en renvoyant votre commande de retour. Vous serez crédité du montant de la commande complète, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre maison à DOgrass sont pour votre propre compte.

Si vous utilisez votre droit de rétractation, retourner le produit avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son état original et l'emballage de DOgrass doit être renvoyé. Pour exercer ce droit, contactez-nous via [email protected] Nous allons ensuite rembourser le montant de la commande dans les 14 jours après la notification de votre retour.