Preguntas frecuentes

  • Nuestro césped artificial tiene 8 años de garantía contra cambio de color y desgaste.
  • Nuestro césped artificial tiene protección UV estabilizadora para evitar cambio de color o desgaste.
  • El césped artificial es la solución perfecta para áreas con mascotas, y es resistente al desgaste contra uso intenso. El césped artificial no cambia de color y no se desgasta de las necesidades de los animales.
  • Nuestros céspedes artificiales pueden estar puestos encima de cada tipo de superficie. Tienes que tener en cuenta que la superficie tiene que ser siempre plana, permeable al agua o tiene que tener inclinación para drenaje de agua.
  • El mantenimiento del césped artificial es mínimo. Como con el césped natural la basura pequeña puede ser eliminada y limpiada con escoba, pistón de hojas o soplador de hojas.
  • La página web de Dograss esta creada y cubre todo el proceso desde la compra hasta la instalación del césped artificial. Mira nuestro video informativo y único para aprender como instalar el césped.
  • Dograss es una conexión directa con el fabricante europa de césped artificial con más de 30 años de experiencia. Este fabricant y DoGrass garantizan productos de la mejor calidad. Estos productos de césped artificial son el resultado de muchos años de innovación y evolución.
  • El césped artificial está disponible en rollos de 2m a 4m. Los rollos pueden fácilmente unirse y se ven como un rollo y un pedazo de césped artificial.
  • Gracias a la maquina especial de cortar y empacar Dograss puede ofrecerle césped según sus gustos. Nosotros utilizamos servicio de envió especial para todos nuestros pedidos gracias al cual garantizamos que su compra estará en su casa dentro de los 5 días.
  • Nosotros utilizamos servicio de envió especial, el cual nos ayuda a garantizar la entrega gratuita de rollos de cualquier dimensión dentro de los 5 días.
  • Basado en la compra en línea, tienes el derecho legal de anular tu orden de compra dentro de un máximo de 14 días después de la entrega sin decir la razón de cancelación del pedido. Después de la cancelación tienes de nuevo 14 días para mandar el producto de vuelta. En este caso recibes el monto completo de la compra. En este caso recibes se te devuelve el monto completo de la compra, el unico que corre por tu cuenta son los costos del envio desde tu casa hasta nuestra tienda vurtual que hiciste para realizar la devolución. Si utilizas tu derecho de desistimiento necesitas mandar el producto con todos los accesorios suministrados en su forma original con el embalaje a nuestra empresa. Para utilizar este derecho de devolución puedes siempre contactarnos al correo electrónico [email protected] Después de registrar la devolución vamos a reembolsar dentro de los 14 días el importe del pedido adeudado.
  • Contáctanos al teléfono +32 3 369 36 30 o por correo electrónico [email protected] .